Расширенная техническая поддержка

Оставить заявку на приобретение или продление технической поддержки 

 

Связаться с Центром технической поддержки:

тел.: +7 (495) 478-77-00
электронная почта: plmsupport@borlas.ru

Вход в Service Desk для клиентов: www.bcsupport.ru

Услуги
(влючая сервисы технической поддержки)

Расширенная техническая поддержка

Экспертно-консультационная поддержка

 

Консультации по вопросам установки и использования ПО

 

Индивидуальные параметры сервиса

 

Настройка форм выходных отчетов, постпроцессоров, интеграционных решений

 

Обучение специалистов заказчика индивидуально или в группах

 

Детализации регулярной отчетности по оказанным услугам

 

Проактивная поддержка

 

Обследование производительности системы управления базами данных (СУБД)

 

Обследование системы резервного копирования и восстановления данных (СРВД)

 

Подготовка рекомендаций по устранению возможных несоответствий СУБД и СРВД ключевым требованиям Заказчика

 

Техническая поддержка